用电梯卡使用电梯拿捏业主这样的做法合理吗？合法吗？

  现在有的小区为了收物业管理费，用电梯卡使用电梯拿捏业主，这样的做法合理吗？合法吗？是不是存在安全风险隐患，电梯在使用的过程中谁也不能够确保就不会发生故障，遇到下坠时按下所有按钮这是第一种自救方式，可是物业为了收物业费直接把我们的救命方式取消了，请问万一发生啥意外谁来承担后果！

  这种做法既不合理也不合法，并且存在比较大安全风险隐患。一、不合理性从服务与管理的角度来看，物业管理的目的是为业主提供良好的居住环境和服务，而不应将收取物业费与限制业主正常使用电梯等基本生活设施相捆绑。物业管理费的收取应该通过合理的沟通、提升服务质量等方式来实现，而不是采取这种强制手段，这会极大地影响业主的正常生活，破坏业主与物业之间的信任关系。二、不合法性依据相关法律法规，物业服务企业不可以采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。以限制电梯使用来催费的行为与这些被明确禁止的行为性质类似，也是不合法的。电梯属于特定种类设备，其使用和管理应遵循严格的安全准则规范。物业无权擅自改变电梯的正常使用方式，限制业主在紧急状况下的自救操作，这可能违反特定种类设备安全管理的相关规定。三、安全风险隐患及责任问题如你所说，电梯在使用的过程中确实存在出现故障的风险，尤其是下坠等紧急状况。按下所有按钮是一种被广泛认知的紧急自救方式，物业取消这样的形式严重危及业主的生命安全。如果因为物业限制电梯使用导致业主在紧急状况下无法采取比较有效自救措施而发生意外，物业应承担主要责任。物业有义务确保小区设施设备的安全运行和正常使用，包括电梯的安全管理。在这种情况下，业主能够最终靠法律途径追究物业的责任，要求物业赔偿相应的损失。业主能采用以下措施维护自身权益：向有关部门如住房和城乡建设局、市场监督管理局等投诉举报，要求物业停止这种不当行为；也能够最终靠业主委员会与物业进行协商沟通，解决物业费收取与电梯使用的问题；如果协商不成，还可优先考虑通过法律诉讼解决纠纷。

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